Palautus-, vaihto- ja hyvityskäytäntö

Palautus-/vaihtopolitiikka

Kaikille palautuksille vaaditaan tavaran palautusvaltuutus. Palautuksia voi pyytää vain 30 päivän sisällä tuotteen toimituspäivästä. Tilauksesi on palautettava kauppiaalle, jotta saat täyden tuotehyvityksen. Toimituskuluja ei palauteta. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan ja uudenveroisessa kunnossa, tai ne hylätään ja lähetetään takaisin sinulle.

Jotta voit saada palautuksen/vaihdon verkkosivustolla, alkuperäinen ostos on tehtävä verkkosivustolla ja mukana tulee olla alkuperäinen ostokuitti.

Kaikkien palautusten/vaihtojen tulee olla uusia ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Jos kyseessä on valmistusvirhe, tuote voidaan palauttaa tai vaihtaa 60 päivän kuluessa alkuperäisestä ostosta, joitain poikkeuksia sovelletaan*.

*Ei voimassa mittatilaustyönä tilatuissa tuotteissa (esim. mukautetut golfmailat, mukautetut baseball-/softballhansikkaat jne.)

*Baseball- ja softballmailoja ei voi palauttaa, kun alkuperäinen kääre on poistettu. Vaahtera- ja pyökkipuuta ei taata.

Hyvitykset

Palautetuista tuotteista hyvitetään aina tilauksen tekoon käytettyä alkuperäistä maksutapaa. Tämä sisältää alkuperäisen luottokortin, PayPal-tilin tai Bill Me Later -tilin, jota käytettiin ostohetkellä. Luottokortillesi suoritettujen hyvitysten käsittely ja lähettäminen luottokorttitiliotteeseen kestää yleensä jopa 7 arkipäivää. Laskutusjaksostasi riippuen voi kestää 1–2 laskutusjaksoa, ennen kuin hyvitykset näkyvät tililläsi.